第二节 能力差异——物尽其用,人尽其才（1 / 2）

第二节 能力差异——物尽其用，人尽其才

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第二节 能力差异——物尽其用，人尽其才

美国总统林肯在葛底斯堡演讲时，说过一句著名的话：“人人生来平等。”这是人们在政治上的呼吁和愿望。但是，从个人能力上来说，人们生来并不平等。

当然，在能力上的不平等并不意味着一些人天生就比另一些人差。每个人在能力方面各有强项和弱项，从管理的角度看，了解这些差别的所在，是为了让每个人更好地从事自己的工作。

能力是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性，一个人的总体能力可以分为心理能力和体质能力两大类。

美国佛罗里达州首府的一名环卫工人提出了这样一个建议：生活用垃圾桶由市政府提供。采用这种方式，环卫个人的工作流程得以大大简化。此前他们工作的时候，把住户的垃圾桶带到垃圾车处清空之后，需要把用户的垃圾桶再送回去；而如今，他们去收用户的垃圾桶时带上一个空垃圾桶进行更换即可，不用再跑回去。这样就节省了一半时间，可以用更少的人清洁更多的地区。

这名环卫工人能够出色完成工作的一个关键原因是他更具有创新性，也可以说，他具有更强的心理能力。

心理能力是指从事那些诸如思考、推理和解决问题的心理活动的能力，就是我们通常所说的智力，包括观察力、注意力、记忆力、思维力和想象力。

飞行员需要有很强的空间视知觉能力；高楼大厦的建筑工人需要有很强的平衡能力；高级经理需要有很强的语言表达能力；报社的记者需要有很强的推理能力；画家需要具有很强的色彩审美能力。

这些都是从事相应工作必须具备的心理能力。

一项工作，要求进行的信息加工越复杂，需要的心理能力就越高；而对于那些技能要求低、规范化程度要求高的工作而言，另外一项能力——体质能力则显得更为重要。

体质能力是工作中对身体所需要的能力，包括力量、灵活性、协调性、平衡性和耐力等。比如，煤矿的地下作业工作就要求具有力量和耐力等体质能力。

对每个人的能力而言，有强有弱。有的人能力低下，有的人能力一般，有的人能力较强，有的人才能出众。