第一节 人格特质——不同的人格,适应不同的工（1 / 2）

第一节 人格特质——不同的人格，适应不同的工作

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第一节 人格特质——不同的人格，适应不同的工作

对个体的管理是组织管理的重中之重。作为个体的人，有很多差别和共同点，要想管理好他们，就必须深入地了解他们，从他们的特点中找出可以介入的区域以及介入的方式，达到提高组织管理水平和绩效的目的。

个体由于遗传和环境的影响，具有不同的人格特质。

人们发现，不同的人格特质对组织成员的行为和工作绩效有很大影响——人格特质与工作绩效之间有着某种密切的联系。

在工作场所中，时常会发现一个问题，就是某些员工在他的工作岗位上表现良好，因而获得上级的赏识相升迁。但一当他升上领导者的位置后，却发现他的表现反而不如原先未升迁时来得好，这便是因人格持质的不同而造成的。有些人适合独立做主，却无法领导众人一起工作，一旦走上领导岗位，自然就会产生问题。

管理者和心理学家发现了人格特质与工作之间的联系，就努力寻找个体究竟具有哪些人格特质。但是，最初所列出的特质项目都很多，难以概括，对组织决策的指导意义也不大。

近年来，心理学家们在人格描述模式上逐渐形成了比较一致的共识，发现大约有五种特质可以涵盖人格描述的所有方面，提出了“大五”人格模式。

大五模式包括五个人格维度：

（1）外倾性。

好交际对不好交际，爱娱乐对严肃，感情丰富对含蓄。外倾性强的人现出热情、果断、活跃、冒险、乐观等特点；内倾性强的人表现出封闭内向、胆小害羞、安静少语等特点。

（2）情绪稳定性。

平静对烦恼，安全感对不安全感，自我满意对自恋。情绪稳定性强的人是平和的、自信的和安全的：神经质的人则具有焦虑、敌对、压抑、冲动、脆弱、自我意识强等特质。