工具55 PDCA循环——反复运行以保证质管（2 / 2）

2.PDCA循环的关键特征

在实际运用中，我们要把握PDCA循环的关键特征，这样我们就能很好地利用这一工具为质量管理所服务。

持续循环

PDCA循环不是经过一次循环就可以解决质量问题的，而是周而复始的进行循环。解决一个问题之后，可能会不断出现新的质量问题，所以说其是一个持续的循环过程。

大环套小环

企业的质量改善工作可以分为多个等级和层次，如果整个企业的改善是一个大的循环，那么各个生产部门也有小的循环，也就是大环套小环的形式。

阶梯式上升

整个企业的改善水平随着PDCA的不断循环会得到提升。每循环一次就会取得一部分成果，改善水平就会得到提高，是一个不断发展和提升的过程，就像上台阶一样。

3.PDCA循环的开展步骤

在实际运用时我们可以将循环的四个阶段细化为八个步骤

企业的质量改善是一个永无止境、精益求精的过程，PDCA循环可以有助于我们实现这一管理思想。企业的精益化是一个不断完善的过程，在掌握了实用的精益化工具后，企业推行精益化的道路会平坦许多。

1 7S管理是5S管理的延伸，它增加了企业经营者关注的节约和安全。关于这方面内容，在“精益化整体解决方案系列”中，已有《图解7S推行》一书进行深入、有效地指导，这里不再予以阐述。

2 本章采用的质量漫画来源于6西格玛网站“质量漫画”一文，在此对原作者表示感谢。