工具55 PDCA循环——反复运行以保证质管（1 / 2）

工具55 PDCA循环——反复运行以保证质管工作的开展

2018-04-15 作者： 齐忠玉；林海；杨智斌

工具55 PDCA循环——反复运行以保证质管工作的开展

PDCA循环又称戴明环，是TQM的基本手法，也是最有效的质量管理工具之一，在企业的质量管理活动中已经得到了极其广泛的应用。

1.PDCA循环

PDCA循环共包含四个要素，分别是计划（P）、实施（D）、检查（C）、行动（A），这四个要素的循环是TQM运行的基本方式，也体现了精益生产所要求的精益求精的核心思想。

P（Plan）——计划阶段

计划阶段的主要工作是在分析和研究的基础上确定质量改善目标，并制定改善的具体计划、活动措施和日程安排。

D（Do）——实施阶段

实施阶段就是要根据预定好的计划和目标组织实施质量改善。

C（Check）——检查阶段

检查阶段就是要检查和核实质量改善工作的实施情况，检查时要以计划阶段的成果为标准，并与实际情况相结合，确认质量的改善效果。

A（Action）——行动阶段

对检查阶段的结果进行处理，推广成功的改善经验，并做好标准化工作，以便于日后工作的持续改善。对于未得到改善或改善不彻底的问题给予下一个PDCA循环解决。