工具50 QC小组法——全员参与开展质量管理（2 / 2）

分析现状

对现场质量管理的基础数据进行收集和统计，并整理归类，为后续工作做好准备。收集的数据要有客观性和可比性，收集数据的时间要有约束。通常可以把数据按照作业地点、作业时间、存在问题等进行分类。分析现状时不仅要收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察、去测量、去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。

制定改善措施

根据现状制定相关改善措施，制定时要将措施明确，要保证使得员工可以认知和实际操作。

活动开展

QC小组成员根据制定的措施开展质量改善活动，企业要做好统一的活动计划，并设置专人指导活动的开展。

效果巩固

把活动中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准；变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等）初步纳入有关的作业标准；在取得效果后的巩固期内要做好记录和统计工作。

2.注意事项

QC小组的组建以及活动开展中需要注意很多事项：

活动开展要立足于实际，采取行政组合或自选结合等多种方式开展。可以在单个班组或部门设立小组，或跨班组、跨部门设立。提倡生产人员、技术管理人员、领导干部三结合。

为便于开展小组活动，要确定适当的成员人数，小组成员的人数一般以3～10人为宜。

小组成员和活动主题确定以后要及时向上级部门汇报，申请活动的审批。

选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主；选择课题不宜过大，要“力所能及、时间短、见效快”。

在活动中可以将专业技术、管理技术与统计技术相结合，促进QC小组活动成果的实现。