工具50 QC小组法——全员参与开展质量管理（1 / 2）

工具50 QC小组法——全员参与开展质量管理工作

2018-04-15 作者： 齐忠玉；林海；杨智斌

工具50 QC小组法——全员参与开展质量管理工作

QC小组是指在一个生产现场内的各岗位员工围绕企业的经营目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而组织起来的运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。其宗旨就在于提高产品质量和员工素质，激发员工的工作积极性和改善热情，提高经济效益，具体的作用体现在以下几点。

·发挥员工的潜能，提高人的素质。

·预防质量问题和改进质量。

·实现全员质量管理。

·改善员工之间的关系，增强团结协作能力。

·改善管理工作，提高管理水平。

·提高员工的科学思维能力、组织协调能力以及分析与解决问题的能力。

·提高客户满意度。

1.QC小组活动步骤

QC小组的建立要把握这几个原则：自愿参与、上下结合、实事求是、灵活多样，在实践中可以按照以下步骤，结合企业实际进行推行。

选择活动主题

在开展活动之前QC小组要根据企业的实际情况和质量管理工作重点进行选题。笔者总结了一些基本的选题题目，仅供参考。如设备管理、安全生产、提高生产效率、降低不良品率、保证出勤率等。要保证主题为提升产品的质量所服务。

确定目标

目标的确定要明确化和数字化，这样才有实践性和方向性，便于审核和检查。目标不要过高或过低，否则都会影响活动的顺利开展。此外，确定目标时注意以下两个问题：目标要与问题相对应；要说明制定目标的依据。