第八节 创新培育——有创造力,就不怕落后（1 / 2）

第八节 创新培育——有创造力，就不怕落后

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第八节 创新培育——有创造力，就不怕落后

创新是一种最好的技能，它能给每个组织带来一种高层次的精神活力。这种精神活力在组织内部不断得到培养、成长、激励。反过来，这种精神活力又影响与组织相关的所有人员——它的员工、客户、供应商、信贷方和投资者。在一个创新型的组织中，每个人都在不断地成长。

创新定义为一种能创造出更高绩效水平的变革。领导者能够营造创新的氛围，向员工提供创新的工具，并赋予一定的期望，从而使创新成为员工日常工作的一部分。

如今，很多管理者都创新作为响亮的口号，但是仅仅关在嘴边的创不可能提升组织的创造力的。

大众的力量是无穷的。进行创新培育，首先要赋予员工创新的权力，三星集团的变革就是这方面的成功典范：

1993年6月7日，三星集团总裁李健熙正是宣布了他的“新管理”政策。他的目的是什么呢？他要对三星集团进行脱胎换骨的改变！李健熙向员工提出挑战：要把三星变成一个真正的创新型企业，要成为最前沿技术的使用者，不再做只是模仿别人的设计的廉价产品的制造商。

新政策公布的时候，李健熙面对着重重阻碍。其中有两个问题尤其令他苦恼。其一，公司缺乏对品质的关注。长期以来，公司关注的是产量和规模效益，员工更重视数量而不是质量，残次品率居高不下。其二，员工不敢说出自己的想法。三星等级森严和恭敬服从的文化，让员工很难对权威提出质疑，也不惯于思考本职之外的问题。

为了克服这些障碍，顺利推行“新管理”政策，李健熙进行的大刀阔斧的变革。为了提高质量，三星实施了线上停工体制，任何员工只要发现一个残次品就可以停止生产；引入六西格玛方案，建立每百万零件或程序中差错不得不得超过3.4个的目标。为了改变三星的文化，三星授权给员工，使他们拥有更多的决策权；要求高层管理者定期走出自己的办公室去下面视察；取消很多不必要和不一致的要求。

不到10年时间，李健熙实现了他的目标。今天，三星集团以韩国为基地，已成为生产内存芯片、液晶显示器和布朗管的全球领先企业。此外，三星还推出大量的创新型产品，如组合式手机、便携式仪器、纯平彩电、超薄笔记本等。

管理者授予员工创新权利的同时，还必须坚持采取各种方针、程序、甚至流程来为这些动态变革留出更多的空间。当在组织中实施管理创新和变革的时候，有以下几个方面值得注意：