第五节 制度文化——组织文化,从制度开始（1 / 2）

第五节 制度文化——组织文化，从制度开始

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第五节 制度文化——组织文化，从制度开始

长期以来，人们把组织简单地看做协调和控制一群人的理性工具。

例如组织具有垂直的层级，拥有多个部门，存在权力关系，等等。但组织的内容远不止于此，它们也与个体一样有着自己的个性。这种个性可能是呆板的，也可能是灵活的：可能是冷漠的，也可能是热情的：可能是积极主动的，也可能是消极保守的。

美国通用电气公司的办公室布局以及员工特点与通用磨坊公司有很大差别；麻省理工学院与哈佛大学同是顶级高校，在位置上也仅有一河之隔，但是却各有各的个性和情感。

这种差别与特点就是组织文化，它源于组织的制度化。

当组织开始了制度化，他就拥有了自己的生命力，独立于任何组织成员之外，发挥着独特的影响力。

电子数据系统公司是罗斯·佩罗特于20世纪60年代初创立的，虽然佩罗特已在1987年离开，但这家公司依然生机勃勃，活力不减当年。

当组织制度化后，它本身便有了价值，而不仅仅是因为它所提供的产品或服务才有价值。这时，它也具有了恒久性，不会因为组织目标的变化而消失，而是会重新界定自己的目标。

美国慈善机构“十美分行动”最初的成立目的是募集资金对抗小儿麻痹症。当20世纪50年代美国的小儿麻痹症彻底消灭以后，这个基金会并没有关门大吉，而是重新界定了自己的目标，把资金用于减少出生缺陷和降低婴儿死亡率的研究工作上。

制度对于组织的意义在于它建立了一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使组织管理中不可避免的矛盾从人与人的对立弱化为人与制度的对立，可以更好地约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度，逐渐形成有自己特色的组织文化。

但是制度化管理要更好地体现组织文化建设成为组织文化的良好支撑工具，也不是无条件的、自然而成的。这就是现实生活中组织制度众多，而有影响的组织文化却并不多的缘故。制度化管理在这里有个前提条件，那就是“得到员工认可”。