第二节 领导原型——重要的是符合员工的期望(1 / 2)

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第二节 领导原型——重要的是符合员工的期望

2018-04-15 作者: 孙科炎;刘鹏

第二节 领导原型——重要的是符合员工的期望

人们对很多事情都提前勾画出一种标准,达到了这个标准就是达到了期望值。对领导也不例外,一个领导在进入岗位之前,员工已经把期望中的这一领导的形象赋予了他,这就是领导原型。

领导上任之后,员工就会那这个期望的领导原型与实际做对比,看领导能否符合期望。这些期望包括众多方面,比如个人形象、待人处事方式、决策能力、收入分配理念等等,有些甚至是不合理的幻想。

学会管理员工的期望,对于处于任何一个阶段的领导都是必需的。当然,要管理员工的期望,首先要了解他的期望。

这是一个一个销售部门员工的一篇日记:

不得不说,今天真是个好日子。因为这个月销售业绩上升到全部门第二,上午在部门会议上,本人“遭到”了严重的表扬。要知道,本人毕业还不到两年,能取得这样的业绩实在可以小小地得意一把。尤其是,经理在全部门50人面前给足了我面子,其中的大多数,可是我的兄长乃至叔叔辈人物。因为实在高兴,晚上下班后找朋友去K歌,但没想到更让人大跌眼镜的事情居然是在回家后。

门打开后,老爸老妈春风般的笑脸扑面而来,茶几上,老爸已经摆好了功夫茶,俨然一副要三口人聊个通宵的阵势。我正纳闷,还没宣布我的好消息呢,他们怎么就高兴成这样?老妈说:“你的经理傍晚已经来‘家访’过了。”

“家访”?太震惊了!记忆中上一次被家访还是小学时代的事情。而且很多时候老师家访是因为学生表现不够好。而这次经理不但来向爸妈通告了我的进步,还顺便打听走一大堆我的“**”,性格、爱好、家庭情况悉数不落。真是兴奋到晕倒。不过清醒过来后,在满怀感激的同时,我也发愁:这下为了不负经理的苦心,下个月我怎么好意思偷懒,又得拼命了。

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