第七节 挫折理论——跨过前进道路上的障碍（1 / 2）

第七节 挫折理论——跨过前进道路上的障碍

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第七节 挫折理论——跨过前进道路上的障碍

人们在通向目标的道路上遇到了障碍，通常会产生以下三种情况：

第一种情况：改变行为，绕过障碍，达到目的。

第二种情况：如果障碍不可逾越，可以改变目标，从而改变行为的方向。

第三种情况：在障碍面前无路可走，不能达到目标。正是在这种情况下，人们才会产生挫折感。

因此，所谓挫折，就是指人们在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到障碍或干扰，致使其目标不能实现，需要无法满足时所产生的情绪状态。

人经常会遇到挫折，面对挫折，有的人百折不挠，意志坚定，有的人意志薄弱，心灰意懒。这是由于不同的人对挫折的适应能力不同，这种对挫折的适应能力叫挫折容忍力。挫折容忍力的高低不仅与个体的生理和心理等主观因素有关，还和挫折本身的强度大小有密切关系。

人们在遭受挫折之后，都会做出相应的反应。由于挫折的性质及人们对挫折的容忍力不同，受挫折后的行为表现也不同。受挫折后的行为表现主要是攻击、回归、固执和妥协等。

（1）攻击。

人们受到挫折后，某些人往往在思想上产生强烈的“委屈感”。在行动上，表现为向引起挫折的人或物进行直接或间接攻击。比如，一个人受到同事无端的谴责，他可能会“以牙还牙”，怒目而视，反唇相讥，甚至直接的身体攻击。

2010年4月8日，福建南平开审郑民生案。法院当庭宣判，一审判处郑民生死刑。

曾在南平一社区卫生服务站担任医生的郑民生，因工作受挫，恋爱失败，持刀在南平实验小学大门口行凶，造?成8死5伤的惨剧。此案震惊全国，案发后，全国各地的中小学纷纷加强了安保工作。

（2）回归。

所谓回归是指人们受到挫折时表现出一种与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为。例如某些管理人员在受到挫折后不愿承担责任，难于做出简单的决策，敏感性降低，不能区别合理与不合理的要求，盲目地忠实于某个人 或某个组织等。再比如，员工在遇到挫折后，无理取闹、轻信谣言等。