第四节 赢得核心人物信任的心理策略(1 / 2)
第四节 赢得核心人物信任的心理策略
2018-04-15 作者: 林海
第四节 赢得核心人物信任的心理策略
信任顾名思义就是指相信而敢于托付。信任是一种高尚的情感,更是一种连接人与人之间的纽带。
小王进入A公司做销售员。经过半个月的培训后,被分配到李经理所负责的大区做区域销售员。小王给人的第一印象是很自信、有激情、能吃苦。开始李经理让小王跟着他的车跑,给他讲了许多做人的道理和一些相关的销售技巧。后来,李经理将他安排在一个刚开发不久的新客户——许老板那里,专门帮助许老板开拓市场。开始许老板从不与小王商量和沟通生意上的事情,更不用说带他一起跑市场,在许老板看来他只是一个“中看不中用”的书生。但小王下决心一定要取得许老板信任。于是他每天早出晚归,走访一家又一家的零售店,向他们推介公司的产品,一家不成功再到另一家,功夫不付有心人,有越来越多的零售店要求送货。许老板终于被小王的吃苦精神和市场开拓能力征服了。从那以后,许老板亲自带着小王一起跑市场。许老板的生意越做越大,成为了A公司最大的客户之一,小李也成了许老板业务不可缺少的人物。
在交际的过程当中,我们很多人都会遇到小王刚去时的礼遇——不认可或者瞧不起甚至排斥。这是对方对我们不信任的表现。那么在交际的过程的那个中如何才能赢得核心人物的信任呢?这就要讲求以一些心理策略。
真诚是获得对方信任的第一要素
有几个青年人合伙承包了一家商店,开始时鼓起劲干,干得很红火。后来就开始你怀疑我多得了好处,我猜忌你多分了实惠,结果精力内耗,注意分散,从一心琢磨事发展到专意琢磨人,最终导致散伙各奔东西。
这是缺少真诚产生猜疑在作的怪。我们常说:路遥知马力,事久见人心。对于一个真诚的人而言,生活是不需技巧的。你帮助别人,别人才会感受到你的真诚。
心理学家认为,每个人内心深处都有保守、自私的一面,同时又希望获得他人的理解和信任,又有开放的一面。如果过于保守、自私,在别人面前失去了真诚,就必然得不到别人的真诚相待。
真诚是人际交往的基础,待人真诚不能只停留在社交场合的嘴皮上,而应见诸于实实在在的行动。在现代复杂的人际关系当中,我们该如何获得别人的真诚呢?
●做实实在在的自己
在交往当中要想获得核心人物的真诚吗首先就要对自己真诚,做实实在在的自己。
保持本色不做作。内在的气质是最宝贵的。不盲目地迎合、随从别人。知道自己错了或具有某种不良习惯要勇于改正。保持自己区别于他人的独特、健康的个性。
不要不懂装懂。在长辈、知识渊博的人面前不要班门弄斧,以免贻笑大方。自己不知道的事情,就老老实实地请教说:“那么,请教教我吧”。
不掩饰自己的缺陷。身体矮小的男士,如果穿上超出常规的高跟鞋,会让人觉得滑稽。皮肤黑的女士,如果涂上过厚的白粉,容易让人留下粗俗不堪的印象。所以不要可以掩饰自己的缺陷。
不要否认自己的过错。“人非圣贤,孰能无过”?如果你错了,就很快地、很热诚地承认。这样你会很容易赢得核心人物的信赖。
●对人要真诚
如何才能让人感觉到我们的真诚呢?不妨从一些细节上入手。
眼睛要坦荡、平静地注视对方,切记不敢直视对方,躲躲闪闪。
举止自然、大方,切记做作。
微笑要充满暖意,切记皮笑肉不笑。
称赞别人要发自内心,切记奉承。
握手要把握轻重。太重会让人认为过于热忱或有所求。太轻会显得有些轻视对方,或者自己严重自卑。要大方地把右手伸出去,手掌和手指全面地接触对方的手。
对人评价的态度要诚恳,情感要真挚,切记恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违。
互动游戏:冯小刚贺岁片《手机》曾经引发过信任危机,该片播出后,很多人对身边人“手机不在服务区”的情况纷纷开始持怀疑态度。现实中的你是否对朋友足够的真诚呢?下面的一个心理小游戏不妨测试一下你对待朋友的真诚度。
假如今天你和朋友一同出游,却意外的收到一束漂亮的花朵,回家之后你将会把它放在哪里呢?这个题目是观察你对待朋友是否真心?
以下就是你的心理状态解析
(A)铺著花格子桌巾的餐桌上
(B)干净的洗手间
(C)洒满阳光的窗台边
(D)门口玄关处
心理解析:
选择(A)选项的你对待朋友的坦率指数99%。如果你的心情足够的好,你会毫不保留地将自己**裸的摊在朋友面前,完全没有隐藏地真诚待人。对于朋友口中的话深信不疑,有什么提议也会立刻赞同,不想先用大脑过滤一下,甚至会被一些七嘴八舌的意见搞得头昏脑胀的。但你要多多对那些对你使坏的人多加小心。
选择(B)选项的你对待朋友的坦率指数20%。会选择放在洗手间的你,就有点意味著此时此刻你会把自己的心事隐藏起来,不想让别人知道。防人的敌意会有增无减,可要记得别辜负朋友们的好意!
选择(C)选项的你对待朋友的坦率指数80%。窗台边是屋内日照最佳的地方。代表你积极开朗、坦率纯真的一面,你和朋友相处也会表现你的率真和开朗,所以你绝对不会无聊使心眼,你散发的和善气氛也将会带动周遭的朋友!
选择(D)选项的你对待朋友的坦率指数60%。玄关是进门看到的第一个地方,也是我们欢迎朋友的入口,有著非常浓厚的社交意味。选择门口,说明你擅长交际,虽然表面上看来亲切友善,不过内心想法可不太踏实,社交敷衍的言词居多,真心话却少的可怜。你是有权选择你想说的话,但是小心可别被朋友轻易识破你的不诚恳!
快速缩短心理距离的4个技巧
世界上最遥远的距离/不是生与死/而是我就站在你面前/你却不知道我爱你……
这就是把实际生活的距离变成了人与人之间心理的距离。我们当然不希望这样心态在我们的人际关系当中发生。快速缩短与核心人物之间的心理距离也讲求一些技巧。
●开场白:拉近距离的关键
一个好的开场白,可以很好地拉尽双方的距离,往往只需要几句话,双方就和老朋友似的。
通过亲戚、老乡关系来拉近距离
亲戚老乡这类亲密的关系会给人一种温馨的感觉,很容易建立信任感。特别是知道核心人物和自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉。寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。**同志接见与他有点亲戚关系的,师生、故友的关系的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地道出其中的关系,在“我们是一家子”的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者倍感亲切。
觉以感谢方式来加强感情
一般说来,每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。
一个同学与一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮我安置床铺的。”。接着两人的话题就打开了,气氛顿时也热乎了许多,也使两人的关系拉近了一层。
从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。
“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸,有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的?”这种开场很容易进行。
剖析对方的名字来引起对方的兴趣
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