703 所化谓文化冲突（1 / 2）

“这算个什么事啊？”林振华听完方磊的介绍，哭笑不得，早听说国外的工人牛气，但牛气到这个地步的，还真是第一次听见。做错了事还理直气壮，一言不合就开始罢工，这是拿资方不当老板呢？

项哲沉默了半晌，说道：“这也许就是文化冲突吧。在西方文化中，个人权利的概念是根深蒂固的，他们并不认为个人利益应当服从于集体的利益。”

林振华道：“我不认为这是什么文化冲突，这完全就是缺乏起码的做人的道德。即使是一个小孩子，也知道把车停在大门口堵住路是不对的。如果他是因为公司有什么事情得罪了他，故意报复，我还多少能够理解。如果仅仅是因为到了下班时间，就什么都不顾，连最起码该做完的事情都不做，那这种人就真是不可理喻了。”

“可是，在西方，尤其是在拉美、非洲这样的地方，就有一批这样的工人。与这样的工人打交道，这是我们企业走向国际化的过程中所不可避免要遇到的事情。据说，现在的mba课程中，就专门有跨文化管理这样的课程，而且还是非常重要的课程呢。”项哲道。

林振华点点头道：“嗯，看来，我们企业内部培训也该增加一些跨文化管理的内容了，这种管理方法，还真是让人无法适应。”

“你说得对，我们必须加强这方面的培训了。不过，远水解不了近渴。眼前这事该怎么办呢？”项哲问道。

林振华一时也没有太好的想法，只得说道：“开会吧，听听大家的意见。”

在浔阳的管理层干部们都被紧急召集过来了，项哲向大家通报了在穆通矿区发生的事情，然后请大家发表意见。与林振华的反应一样，几乎所有的高管听说发生了罢工事件，都震惊不已。这正应了林振华和项哲说的话。应当加强点跨文化管理的内容了，最起码，得让大家对罢工这个词有所适应。企业走出去之后。罢工、抗议之类的事情，估计是不会少的。

“对方开出的条件是什么？”岑右军问道。

项哲答道：“撤销处罚决定，未来不得再以同类理由处罚工人。”

“这是不可能的。”岑右军斩钉截铁地说道。

对于岑右军的这个回答。项哲并不觉得意外。在整个集团的高管里，岑右军是最讲究纪律性的一个，这也许与他曾经在部队里当过排长有关吧。

“理由呢？”项哲平静地问道。

岑右军道：“国有国法，家有家规，如果一个企业没有一点管理规章制度，那么以后就根本无法继续管理下去。这样的事情发生了一次，就一定会有第二次、第三次，必须在事情的萌芽状态就把它压下去。”

“可是，人家说了，自己并没有做错什么。下班时间已经到了，他有权离开。”胡妫插话道。虽然他的看法和岑右军差不多，但他还是要和岑右军抬抬杠，这种辩论的方法，有助于把事情讨论得更清楚。

“这……”岑右军一下子被呛住了。胡妫说的这个理由，还真让人没法反驳。如果在中国，你当然可以说点什么个人利益、集体利益之类的，但在南美，人家有这样的传统吗？

正当大家都被这个荒唐的逻辑憋住的时候，方延武发话了。他问道：“其实，我们有一点没有搞明白，赵勇群要扣这个叫麦克米金的工人的工资，理由是什么？是因为他按时下班了，还是因为他把车堵在路上了？”

“当然是因为他把车堵在路上了。”项哲说道，“根据矿业公司过去的报告，工人中间，类似于这样一到下班时间就扔下手头工作离开的情况，并不少见，但只有这一次是最为恶劣的。如果不是因为麦克米金把车停在料场的门口，堵塞了进出的交通，这件事也许就会被当成一次普通的事件，淡化处理了。”