170危机(2 / 2)

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莫恩夏笑了笑,“我是谁不重要,关键是我能帮上您的忙,你们待在这里也不是长久之计啊!”

“好,大伙们都进去吧,看看这个小姑娘怎么说的,别堵在人家公司门口了。”那个老大爷也不为难她,呼吁大家一起进去。

人群一窝蜂跟着莫恩夏走了进来,而罗杰也迎面而来,他现在是客服部门的组长,这些事情本来是由他来交涉,只是事发突然,他也措手不及。

莫恩夏笑了笑,对着一旁的工作人员说:“安排大家先去休息室,记得每个人都倒些热茶。”

“好的,莫董。”

“原来你是……”那个老大爷有些惊讶看着莫恩夏。

“大爷,不论我是谁,我一定会站在您的立场帮助您解决问题。”

此时,记者们都被拦在门外,莫恩夏又对保安说:“记者人太多,请几个权威的杂志社记者进来吧!”

“好的,莫董。”

安排好所有的业主后,接下来就收集业主的各种问题,以及投诉。

原来这批人都是瑞丰花园三期的业主,而三期是成品房,可以直接搬进入住的。他们就是因为刚刚搬入而遇见各类的问题,水电方面都有许多毛病,而物业却没有及时处理,而且也没有将这些反馈给集团,导致业主长期积压的不满。

找到问题的根源之后,莫恩夏便让人找来负责瑞丰花园的经理:“三期的成品房按理来说都是工程队承包的,验交的时候没有发现问题吗?”

“莫董,当时真没有问题,这些业主都是使用一段时间才出现的问题。”

“那承包商的负责人是谁,之前他承包的其他楼盘怎么样?”

“负责三期的是华翔工程的经理李子骞,之前从未出现过这些问题。要不要,现在就联系他?”

李子骞,好熟悉的名字,对了,好像是乔瑜凡的朋友。

“你先联系一下,和他说明一下情况,看看他什么态度。”

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