第九节 知觉过程——如何影响人的知觉（1 / 2）

第九节 知觉过程——如何影响人的知觉

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第九节 知觉过程——如何影响人的知觉

人们是靠什么从环境中获得信息并产生对他们所处世界的感觉的呢？答案是知觉。知觉是个体为了给自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们的感觉印象的过程。

人们通过其五种感觉，即听觉、视觉、触觉、味觉和嗅觉，接受环境的刺激。通过选择，过滤知觉并决定哪些方面将受到最大的注意。

知觉的组织过程中，接近性和相似性是重要的影响因素。

知觉选择之后，个体把被选择的刺激组织成有意义的形式。知觉的组织是人将环境刺激中成为可识别的模式的过程。这就是从选择通向组织，且把注意所选择的刺激组合成一个整体。可以用下面这个例子形象地说明。

大多数人对木头制作且有四个腿、一个座位和一个靠背的物体有一个心理图像：一把椅子。然后，当人们实际看到有这个属性的物体时，就能把这些信息组织成一个有意义的整体，并认识到这个物体是一把椅子。

人们即使仅感觉到物体的部分，但仍知觉为整个整体的能力。例如一个管理者面临复杂的决策，即使缺少某些信息，也能对问题形成一个相当准确的理解。管理者依靠经验和想象就能充实那些决策所需的缺失的片段。

一个公司的高级副总裁无意间发现公司三楼有五个人已经离职了。即使这五个人离职的原因完全不同，但这位副总裁可能将这些辞职知觉为三楼上存在某个问题并调查那的士气、工资和工作条件，以发现到底问题是什么。

上面这个例子很常见，是一个典型的接近性案例。

接近性是指一组物体，因它们彼此接近而可能被知觉为相关联的物体。组织中员工常因身体的接近性把在同一部门一起工作的其他员工知觉为一个团队或单元。在时间的知觉上也有接近性原则，例如在工作环境中几乎同时发生的三件事即使它们之间没有什么联系，也会被知觉为相关的。