第五节 初次接触中必须掌握的交往尺度(2 / 2)
·从对方的眼神中判断。
如果对方眼神开始涣散,注意力开始不集中,这时候是终止谈话的时候了。
·从对方的肢体语言判断。
如果对方对你的谈话很感兴趣,那他一定是身体略微前倾,专心致志地听着。如果他的姿势换来换去,不时伸伸胳膊打个哈欠,那说明他的耐心和体力已经不能忍受你说太长时间了。
·从对方的语言反应来判断。
当你在说话,对方总是在“嗯”、“啊”或者点头称是时,要么是你说的真的有道理,要么就是对方已经失去了兴趣,希望马上结束谈话。
●不要遇到沉默就终止谈话
在谈话中,有些人一遇到暂时的沉默就开始着急,于是很快地起身告辞。切记,不要在沉默的时候匆匆终止谈话,这暗示着这是一个失败的谈话过程,以“无话可说”收场。这样做会让对方很尴尬,他甚至会觉得你们的交谈让你不舒服。鉴于此,他将不会再有继续和你交谈的心情。
●在私人时间段到来之前
在与陌生人初次见面时,一定要注意,不要侵犯到对方的私人时间,否则,将会被人视为没有礼貌和社交常识。
假如你们约在下午见面,下班时间六点到来之前,如果你和对方没有提前约好一起吃饭,那么最好不要占用对方的晚饭时间,也是下班后的个人休息时间。
如果你们约在晚饭时间,那么交谈到八点就要尽快结束。因为**点以后就是比较私人的休息时间了,对于初次见面的人,占用对方的私人休息时间是非常不礼貌的,尤其是异性之间是非常敏感的。
好事不可一次做尽,保留点私心
心理学家布鲁玛·紫格尼克做了一项有代表性的实验。她找来128个小学生,并给他们布置了足够的家庭作业。然后,她要求孩子们先做完其中的一部分,之后便停下来玩耍。一个小时候,他对这些孩子进行测试,发现其中有110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。于是,紫格尼克得出如下结论:
人们对于业已完成的工作较为健忘,因为“完成欲”已经得到满足,而对未完成的工作则念念不忘。这就是“紫格尼克效应”。
在和陌生人打交道的艺术中,“紫格尼克效应”有着深刻的影响,那就是如果你们的谈话适可而止,对方势必想和你再约时间谈完这个话题,那这就产生了你们进一步交往的可能。如果你这次对对方的帮助只是达成一件事情的第一步,那么拉长战线,为你们的深入交往创造可能。
那么在和初次见面的人交往时,如何保留点私心,做到为你们的进一步交往留下空间呢?以下技巧是我们要注意的。
●不要低估事情的难度
在社会交往中,喜欢帮助别人的人常常非常受人欢迎。当然,如果初次与人见面就承诺帮对方忙,那将更容易让别人对你建立认同感。但是在现实生活中,我们常常发现“吃力”不一定“讨好”,你费了九牛二虎之力帮人完成了一件事,可是对方并不是那么感激你,究其原因,大多是因为通过你的表达,对方对这个事情的难度估计很低。所以,要合理估计或者有意提高事情的难度。
不要说“这件事对太容易了,就是一句话的事”。
要说:“我可能能帮这个忙,我尽快帮你问问具体情况”。
不要常说:“我办事,你放心”。
要常说:“我会尽力去办,你放心”
●随时向对方汇报情况
承诺帮助对方,就要时刻向对方汇报事情的进展,不要憋足了劲一下子做成了事情再联系对方,随时联系对方,告知事情进展,这也是你们关系推进的过程。
要是做成这件事情对你来说很容易,那么在不影响对方问题解决的前提下,适当加长“事情达成的期限”,留点私心,因为这个过程是你们进一步交往的好时机。
●降低对方期望,出意外成果
当你先将手放在冷水中,再放到温水中去时,会感到温水很热;而当你先把手放在热水中去的时候,你却会感到温水很凉。这就是心理学上的冷热水效应。
一个口碑很好和一个口碑很糟糕的人做错了相同的事情,人们更多的会谴责那个优秀的人。因为人们对那个口碑好的人期望值高,而对于那个口碑差的人,他们从来都没有对他产生过期望,甚至认为他没有犯更严重的错就已经很不错了。
同样,在与陌生人交往中,这种冷热水效应往往也起着关键作用。如果我们先降低对方的期望,但是同时留有希望,那么当你成功地帮了对方的忙,这时的成功对于对方就是意外惊喜了。
所以,在与人初次见面承诺帮助对方时,一定不要给对方太大的期望,否则,万一你做不到你承诺过的,对方将会非常失望,你们之间的关系也会变得非常尴尬和生硬,以后的进一步交往就不会那么顺利了。
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