第337章(1 / 2)
啊……
江瑞不是认真的吧?
她很希望江瑞是开玩笑的。
“青青,加油,一定要成为一个好的饭店经理人。”
“嗯,我想安炀在短时间内也不会搬家吧,我也会暂时会住在他那里。如果有什么事情的话,请打电话。”
虽然有些不好意思,但是一想到暂时不会再见面了,顾青青就情不自禁的伸出右手。
江瑞看到她深处的右手,就立刻明白了她的意思。
“……虽然要严以律己,但记住别伤害自己。”
“是。”
顾青青第一次跟他说话的时候他也是这么告诉她的。
从北城被带回来,正迷惘于不知道该上补习班还是复学而跟安炀起了争执的她,在北城徘徊的时候被江瑞和安风收留了。
像那安风或是江瑞那么坚强的人说是傻瓜的时候,她真的受伤了……现在回想起那个时期的自己其是自虐。
一心只想着做不到、做不到的她,根本没有多馀的精神去思考,要为自己建立起一些像决心或是自尊,这些在人生里算是最重要的东西。
“我记得你说过人的心情回慢慢上升的。”
“别再说了啦,我都快不好意思起来。求求你忘掉我以前说过的傻话。”
顾青青摇摇手,腼腆地笑了。
“想忘也忘不了啊,因为那是让我和安风觉醒的一句话。”
“要说到觉醒的话,我觉得是健跟我说的野心两个字还比较……”
“那是为人群服务的人最不能忘记的两个字吧?”
“是啊,现在虽然有伤心有难过,但那都是可以让自己成长的学习。我希望自己能够经常持着让客人愉快,自己也能够得到称赞的感觉。”
“有学习才会成长啊!”
不断的学习……
就是成长。
如果自己还想继续从事现在的工作,那是绝不可以忘掉的座右铭。
最后,江瑞只微笑了一下就离开了公寓门口。
顾青青静静地目送着他那昂首阔步的背影。
……
“……可以耽误你一下吗?”
新人的就职研修开始后一个星期。
每个星期有一半在住宿部上班的顾青青,正为了客人的抱怨准备打电话给上夜班的安炀。
“怎么了?”
“客房服务的菜单没有附照片吗?刚才有客人打电话来说,因为没有照片所以点到相似的菜而非常的不满。”
“房号是?”
“1213号的女士。他们已经把菜收下来了,但是后续该怎麽处理呢?”
“等一下,我先向柜台确认一下他们什么时候退房……”
“是后天。”
顾青青把刚才先调查好的资料告诉安炀。
安炀今天跟其他经理室的人一起上晚班,不过这个时间带另一个人应该还在休息才对。
经理人虽然经常同时讲两部电话,但毕竟只有一张嘴,而且电话的线数也越少越好。
如果跟她和柜台的人同时讲电话,万一这时有客人过来就会手忙脚乱了。这是她在当安炀助手时所学到的经验。
“后天吗?我会指示厨房明天送一盘剥好的水果过去。”
“麻烦您了。”
顾青青满意地挂上电话,幸好安炀迅速做出补偿的动作。
其实,顾青青蛮希望这两位女士以后可以变成常客。
“你刚才在跟安炀经理说话吧?”
在顾青青背后折着餐巾的新人李藤先生,停下手来跟顾青青我说话。
“你是安炀经理的妹妹吧?在工作场所还是要用敬语吗?”
“是啊!”
其实就是因为他在顾青青才故意用敬语,在安炀本人面前她才懒得咬文嚼字!
李藤先生今年才从大学毕业,二十二岁。
因为他年纪比顾青青大,所以顾青青在说话的时候会对他用一点敬语,不过他经常态度友善地找她说话。他们已经连续值两天夜班了。
“最近蛮多两位女客一起住宿的。”
听到李腾先生的话,同样是研修新人的田亚小姐,也过来加入谈话。
“哪是最近啊?其实有蛮多两人或三人一起来住宿的女客啊!”
“两个女人一起住进来干什么啊?如果要利用游泳池或健身中心的话,也不必专程跑到饭店来。”
“虽然那是到处都有的设施,但是饭店的就是不一样啊!住下来可以慢慢享受。我们饭店的游泳池比较少男客利用,大部分都是女客专属。”
“哦,田小姐用过饭店里的游泳池啊?”
李藤先生把折好的一百条餐巾放在定位后打了个大呵欠。
“清晨四点了啊……”
“接下来就比较闲了吧?我可以在这里睡一下吗?我很容易醒的。”
他看了顾青青一眼似乎在等顾青青回答。顾青青回了他一句:请吧!
刚才有两名工作人员已经先去睡了,现在这里只有她、李藤先生和田小姐。隔壁的房间里还有客房服务专署的接线生。
“田小姐,你要不要喝红茶?我来泡。”
顾青青站起来准备去问隔壁间的接线生。
田小姐比顾青青大两岁,刚从专科毕业就进入四季大饭店工作。
“啊……我来就行了。”
“没关系,我喜欢泡红茶,让我来就行了。”
想到趴在桌上李藤先生,顾青青煮了隔壁两位接线生、田小姐和她的份的水,等到叶子开得差不多后就在他们的杯子里注入牛奶。
“我泡得比较浓一点。”
“我还是第一次看到先把牛奶倒在杯子里。”
“这么一来,不用汤匙也可以把茶和牛奶混在一起啊!”
顾青青想他们大概都不放糖,但是为了提神,所以把茶泡得比较浓,牛奶也多加了一点。
“我在家里泡红茶的时候都泡得比较淡,因为太浓会苦。”
“先把叶子泡在滚水里搅拌过就不会那么苦了。但是,单纯喝红茶的话,还是不要太浓比较好。”
顾青青把茶放在托盘上端到隔壁去。
顾青青常跟餐厅的同事一起去吃饭,但跟住宿部工作人员就从来没有过。
可能他们认为她是安炀的妹妹,就把她归属于餐饮部的人吧?
“真好喝!安炀先生是不是在茶店上过班啊?”
新人的反应真是贴心,顾青青想起以前客人也曾这么说过。
“在来这里之前待的那家饭店,因为常常要泡给客人喝,就这样被磨出来了。”
顾青青边喝着自己泡的红茶,边想着也该泡一杯给安炀喝。
经理人室隔壁的房间里有普洱茶,不过她记得很难喝。
……好吧,明天从家里带点茶叶来。
“你刚刚说到以前的饭店,是哪家饭店啊?”
“位于北城,一间相当古雅的小饭店,除了打扫跟洗衣之外,我跟经理什么都自己来,真的很刺激哦!”
“北城吗?我去玩过好几次,但是从没住过。”
“田小姐,你住在东京吗?所以可以当天来回。”
“是啊,自从自己开始赚钱以后,就可以跟朋友到象四季大饭店这样的饭店到处玩,当学生的时候就不行了。我下个星期休假打算到北城去。”
她想他们大概都不放糖,但是为了提神,她把茶泡得比较浓。
当然,也多加了一些牛奶。
“我在家泡茶的时候会泡的淡一些,因为浓茶会很苦涩。”
她把茶放在托盘上然后端到了隔壁去。
她常常和餐厅的同事们一起去吃饭,但是和住宿部的职员没有过。
可能他们认为她是安炀的妹妹,就自动的认为她属于餐饮部吧?
“哇,很好喝,青青你以前是不是在茶店上过班啊?”
新人反应茶很好喝,这对她而言真是很贴心。
顾青青想起以前在高元的天美饭店打工,泡茶的时候,客人也那说的。
于是她道:“在来这里之前,我呆过的那家饭店,因为常需要给客人泡茶,所以就渐渐的对泡茶很熟悉了,也能泡的很好。”
顾青青一边喝着自己泡的茶,一边想着应该给安炀泡一杯。
安炀作为经理人,他的专属房间隔壁有普洱茶,不过她记得很难喝。
于是顾青青想,还是明天从家里带点茶叶来吧。
“你刚刚说到以前的饭店,是哪家饭店啊?”
“位于北城,一间相当古雅的小饭店,除了打扫跟洗衣之外,我跟经理什么都自己来,真的很刺激哦!”
“北城吗?我去玩过好几次,但是从没住过。”
“田小姐,你住在京城吗?所以可以当天来回。”
“是啊,自从自己开始赚钱以后,就可以跟朋友到象四季大饭店这样的饭店到处玩,当学生的时候就不行了。我下个星期休假打算到北城去。”
到北城的话她会住哪个饭店呢?该不会……
“你住哪里?曾是我上司的人就在国际饭店当经理人。”
“啊!我就是要住那里。”
“你是平日去吗?是不是淑女专案?”
顾青青记得高元先生以前给过她住宿优待券,不但可以半价,如果是两位同性的话,还可以住次级的蜜月套房。
她想起来优待券还放在寄物柜里就问田小姐要不要,她很高兴地接受了。
李藤先生被她兴奋的声音给惊醒了。
“啊!对不起,吵到你了吗?”
“……吵死了……才怪!不过这个时间员的很闲啊!”
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